EĞİTİM: PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ
Ankara Şubesi
Eğitim İçeriği:
Giriş
• Problem nedir? Problemi çözerken neden tekniklere ihtiyaç duyarız?
• Problem çözmenin tarihsel gelişimi
• Problemin analizi nasıl yapılır?
• Problem çözmenin aşamaları nelerdir?
Problem Çözme Teknikleri
• Kök neden analizleri ve balık kılçığı diyagramları
• Doğru veriyi toplama, veriyi gruplandırma, kullanıma hazır hale getirme
Pareto Analizi
Histogramlar
Saçılma-serpilme diyagramları
• Beyin fırtınası
• 8D Analizi
Uygulama
• Problem çözme tekniklerine yönelik grup çalışması
• Uygulamanın ve çözümlerin paylaşımı ve değerlendirmesi